Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRESSENT

obowiązuje od: 09.08.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PRESSENT, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep internetowy działa pod adresem:

[www.pressent.pl]

  1. Sprzedawcą jest:

VENTURES Jan Średnicki

adres: Jana Olbrachta 23B/78
NIP: [5273165754]
e-mail: [pressentventure@gmail.com]
telefon: +48 513 513 320

dalej jako „Sprzedawca”.

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie. Regulamin powinien być udostępniony klientowi przed zawarciem umowy.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

Sklep – sklep internetowy PRESSENT prowadzony pod adresem [www.pressent.pl].

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności odzież, koszulki oraz produkty z nadrukiem.

Produkt Personalizowany – Produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta, np. zawierający wskazany przez niego tekst, grafikę, zdjęcie, numer, nazwisko lub inny indywidualnie określony element.

Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,
  2. aktualna przeglądarka internetowa,
  3. aktywny adres e-mail,
  4. w przypadku niektórych metod płatności – dostęp do odpowiedniej usługi bankowej lub płatniczej.

Korzystanie ze Sklepu może wymagać włączenia plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony.

4. Produkty i ceny

  1. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu, w tym opisy i zdjęcia Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
  3. Cena wskazana przy Produkcie w chwili składania Zamówienia jest wiążąca dla Klienta.
  4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed finalnym złożeniem Zamówienia.
  5. Klient przed zawarciem umowy otrzymuje informację o łącznej cenie Produktów, kosztach dostawy oraz innych ewentualnych opłatach. Jest to jeden z podstawowych obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy w sprzedaży internetowej.
  6. W przypadku promocji lub obniżki ceny Sprzedawca stosuje wymagane prawem informacje dotyczące najniższej ceny obowiązującej przed obniżką, jeśli przepisy tego wymagają.

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
  • wybiera Produkt,
  • wybiera odpowiedni wariant, np. rozmiar,
  • dodaje Produkt do koszyka,
  • podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
  • wybiera sposób dostawy,
  • wybiera sposób płatności,
  • zapoznaje się z wymaganymi informacjami i Regulaminem,
  • zatwierdza Zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

Klient musi mieć jasną świadomość, że kliknięcie przycisku kończącego checkout powoduje obowiązek zapłaty.

  1. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w przypadku braków lub niejasności dotyczących Zamówienia.

6. Produkty personalizowane

  1. W przypadku Produktów Personalizowanych Klient odpowiada za poprawność przesłanych treści, w szczególności:
  • tekstu,
  • pisowni,
  • numerów,
  • nazwisk,
  • grafik,
  • zdjęć,
  • kolorystyki i innych przekazanych instrukcji.
  1. Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie uprawnienia do korzystania z przesłanych materiałów.
  2. Sprzedawca może odmówić realizacji projektu naruszającego prawo lub prawa osób trzecich.
  3. Produkty wykonywane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb mogą być wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy. UOKiK jako przykład wskazuje właśnie koszulkę z nadrukiem zaprojektowanym przez klienta.
  4. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do reklamacji Produktu wadliwego lub niezgodnego z umową.

7. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są wskazywane w procesie składania Zamówienia.
  2. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą to być m.in.:
  • BLIK,
  • karta płatnicza,
  • szybki przelew,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • inne metody udostępnione przez operatora płatności.
  1. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatniczych.
  2. Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po prawidłowym potwierdzeniu płatności, chyba że dla danej metody płatności ustalono inaczej.

8. Dostawa i realizacja

  1. Produkty są dostarczane na terytorium wskazane aktualnie w Sklepie.
  2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są przedstawiane podczas składania Zamówienia.
  3. Dostawa może odbywać się m.in. za pośrednictwem:
  • Paczkomatów i PaczkoPunktów InPost,
  • kuriera,
  • innych przewoźników wskazanych w Sklepie.
  1. Przewidywany czas przygotowania i wysyłki Zamówienia podawany jest na stronie Sklepu lub przy Produkcie.
  2. Termin dostawy przewoźnika jest niezależny od czasu potrzebnego Sprzedawcy na przygotowanie Zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy oraz danych kontaktowych.
  4. Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu podania błędnych danych przez Klienta lub jej nieodebrania, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia przez Klienta rzeczywistych kosztów ponownego dostarczenia, o ile przepisy prawa pozwalają na ich naliczenie.

9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. W przypadku jednej przesyłki termin liczony jest od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, np. poprzez:

e-mail: pressentventure@gmail.com

  1. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Po złożeniu oświadczenia Konsument powinien zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni.
  3. Koszt bezpośredniego zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformował inaczej.
  4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że uzgodniono inaczej i nie wiąże się to dla Konsumenta z dodatkowymi kosztami.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Produktów Personalizowanych wykonywanych według specyfikacji Klienta.

10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  3. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami. Przy istotnej niezgodności z umową możliwe jest również żądanie obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Produktu.
  5. Reklamację można złożyć w szczególności:

e-mail: pressentventure@gmail.com

lub pisemnie na adres:
Staropolska 4 Warszawa 03-289

  1. Reklamacja powinna, jeżeli to możliwe, zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer Zamówienia,
  • opis problemu,
  • wskazanie Produktu,
  • preferowany sposób rozwiązania reklamacji.
  1. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
  2. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane przepisami prawa.
  3. Konsument nie ponosi kosztów związanych z uzasadnioną reklamacją Produktu niezgodnego z umową.

11. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne, w szczególności:
  • umożliwienie przeglądania oferty,
  • korzystanie z koszyka,
  • składanie Zamówień,
  • korzystanie z formularza kontaktowego,
  • utworzenie i korzystanie z konta klienta, jeżeli funkcja jest aktywna,
  • zapis do newslettera, jeżeli funkcja jest aktywna.
  1. Umowa o świadczenie danej usługi elektronicznej zawierana jest na czas korzystania z niej przez Klienta.
  2. Klient może zakończyć korzystanie z usługi elektronicznej w dowolnym momencie poprzez opuszczenie Sklepu, usunięcie konta albo wypisanie się z newslettera, zależnie od rodzaju usługi.
  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można kierować na adres:

pressentventure@gmail.com

12. Konto klienta

  1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, jego założenie jest dobrowolne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Założenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu, jeżeli Sklep umożliwia zakup jako gość.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i ochrony dostępu do swojego konta.
  4. Klient może w dowolnym momencie zażądać usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca ma obowiązek zachować na podstawie przepisów prawa.

13. Newsletter

  1. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
  2. Newsletter może obejmować informacje dotyczące:
  • nowych produktów,
  • promocji,
  • kolekcji,
  • informacji o marce PRESSENT.
  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera za pomocą linku znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

14. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce Prywatności lub Polityce Cookies.

15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pomocy konsumenckiej można znaleźć m.in. w serwisach UOKiK oraz u właściwych rzeczników konsumentów. UOKiK udostępnia również informacje o polubownym rozwiązywaniu sporów.

16. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności z powodu:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • wprowadzenia nowych usług.
  1. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.